Časté dotazy

Pečlivě pro vás vybíráme ty nejlepší sýry a delikatesy a s láskou je balíme do dárkových krabiček, které potěší na první pohled i ochutnání.
Níže najdete odpovědi na otázky, které řeší naši zákazníci nejčastěji.

Chci si sestavit vlastní dárkový balíček. Jak vybrat správnou krabičku?

Pro vaše dárky máme připravené elegantní krabičky v několika velikostech.
Pokud si nejste jistí, kterou zvolit, doporučuji vybrat větší variantu — o zbytek se postaráme my.

Pokud bude pro váš výběr vhodnější menší krabička, použijeme ji a cenový rozdíl vám dorovnáme na váze sýru, aby hodnota balíčku zůstala stejná.
Vaším úkolem je jen vybrat, co má obdarovaný rád. O estetiku a harmonii balíčku se postaráme my.

Chci, aby byl dárek čerstvý přesně na konkrétní den. Kdy mám objednat?

Pokud už máte vybráno, můžete objednat hned.
V košíku stačí vyplnit datum doručení, které vám vyhovuje.

Balíček připravíme těsně před odesláním, aby byl maximálně čerstvý.
Doporučuji ponechat dopravci jeden den rezervy, aby dárek dorazil včas a bez stresu (neplatí pro období před Vánoci).

Objednám v pondělí. Stihne balíček dorazit do pátku?

Ano, bez problému.
Po úhradě objednávky začínáme balíček připravovat. Pokud zaplatíte kartou nebo okamžitým převodem, zásilku obvykle odesíláme následující pracovní den.

Potřebuji dárek opravdu rychle. Když objednám dnes, dorazí do dvou dnů?

V urgentních situacích uděláme maximum.
Zvolte platbu kartou online nebo okamžitý převod a do poznámky napište, že objednávka spěchá.

V takových případech zůstáváme v práci déle, aby balíček odešel co nejdříve.
Víme, jak důležité je potěšit někoho včas.

Mohu objednávat sýry i v létě?

Ano.
V teplých dnech balíme zásilky do izolačních materiálů a přidáváme kvalitní chladicí polštářky, které udrží stabilní teplotu během celé přepravy.

Po doručení doporučujeme sýry uložit do lednice.
Chladicí polštářky si klidně ponechte — skvěle se hodí i pro vaše vlastní nákupy.

Jak dlouho vydrží sýry čerstvé?

Každý balíček připravujeme na míru a čerstvě podle vaší objednávky.
Sýry skladujte v lednici a doporučujeme je spotřebovat do 4 týdnů od odeslání.

Pokud by povolilo vakuum, sýr prosím spotřebujte co nejdříve.

Aromatické sýry

U výrazně aromatických sýrů (např. Morbier, Appenzeller, Raclette) doporučujeme spotřebu do 7 dnů od odeslání.
Tyto sýry rychleji zrají a jejich aroma se krásně rozvíjí — někdy až příliš.

Nejsem si jistá/jistý výběrem. Můžete mi poradit?

Ráda vám pomohu vybrat ideální kombinaci sýrů i celé dárkové balení.
Stačí se ozvat:

Telefon: +420 606 535 484
E-mail: info@syrydomu.cz

Pokud telefon nezvedáme, věnujeme se jinému zákazníkovi. Zavoláme zpět hned, jak to bude možné.